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Trminos y Condiciones que Regulan la Activacin y uso de la Tarjeta Prepago Regalo

 

IMPORTANTE: LA ACTIVACI?N DE LA TARJETA ADJUNTA AL PRESENTE DOCUMENTO, CONTENTIVO DE LOS T?RMINOS Y CONDICIONES QUE REGIRÁN LA ACTIVACI?N Y USO DE TARJETA PREPAGO REGALO, IMPLICA LA ACEPTACI?N EN TODAS SUS PARTES DE LOS MISMOS. ESTA TARJETA NO ES REEMBOLSABLE, SU VALOR DEBE SER CONSUMIDO EN LOS COMERCIOS AFILIADOS.

 

DEFINICIONES. A los fines del presente, se entenderá por: I) Tarjeta Prepago Regalo: Tarjeta Prepagada de la marca Mastercard, identificada también como ??Tarjeta Prepago no Recargable?, en la cual se encuentra almacenado un determinado importe, previamente pagado por el Tarjetahabiente, la cual no admite recargas y solo puede ser utilizada hasta el consumo de la carga, como instrumento de pago, en lo adelante ??LA TARJETA?; II) Tarjetahabiente: se refiere a la persona que compra LA TARJETA y a cualquier otro tercero o portador de la misma con fines de utilizarla, quienes quedarán  sujetos a los términos y condiciones indicados en el presente documento; III) El Emisor o El Banco: se entenderá El Banco de Reservas de la República Dominicana, Banco de Servicios Múltiples, como EL BANCO emisor de la presente tarjeta; IV) La Compañía o Copel: se entenderá que se refiere a Copel Retail Solutións S.R.L. entidad encargada de administrar el programa de LA TARJETA, responsable de su comercialización y venta, quien adicionalmente provee determinados servicios de apoyo y mercadeo relacionados a la misma; V) Distribuidor o Minorista: se entenderá como el comercio que sirve como punto de comercialización, distribución, venta y activación de LA TARJETA, el cual en ningún caso estará autorizado a dar garantías, avales o compromisos de ningún tipo en nombre y representación de EL BANCO; VI) Cuenta de LA TARJETA: es la cuenta individual que se asocia con una Tarjeta Prepago Regalo y almacenará el importe de su carga. Los fondos en LA TARJETA no devengarán intereses y serán considerados como un depósito para todos los fines legales. De similar forma acepta que no existen líneas de créditos relacionadas o vinculadas a LA TARJETA; VII) Carga: es el monto depositado a LA TARJETA al momento de su activación mediante los puntos de los minoristas que fueron aprobados por escrito por EL BANCO. Solo podrá usarla para consumos en establecimientos afiliados en la República Dominicana. LA TARJETA tendrá un límite que no excederá de DIEZ MIL PESOS DOMINICANOS CON 00/100 (RD$10,000.00).

 

Cargos y Comisiones: El monto por concepto de compra del plástico de la Tarjeta estará establecido en el Tarifario de Productos y Servicios de EL BANCO, que estará insertado en el paquete de la Tarjeta conjuntamente con ésta y los presentes Términos y Condiciones, y además estará publicado en su página web, en la dirección http://www.banreservas.com/Documents/Tarifarioproductosyservicios.pdf, en el área de plataforma de sus Oficinas, así como en página web de COPEL. De igual forma, dicho Tarifario estará disponible para los Tarjetahabientes en los establecimientos Distribuidores y Minoristas, donde también será publicado a la vista. El Tarjetahabiente reconoce y acepta que EL BANCO no es responsable por los cargos y comisiones que pudieran ser ejecutados por terceros al hacer uso de LA TARJETA. Esta tarjeta únicamente tendrá los cargos que se produzcan por consulta de documentos a terceros por las reclamaciones presentadas por El Tarjetahabiente que hayan sido denegadas, los cuales se encuentran establecidos en el referido Tarifario de Productos y Servicios. Uso de LA TARJETA: El Tarjetahabiente acepta y reconoce que solo podrá utilizar LA TARJETA dentro de la República Dominicana, como instrumento de pago en establecimientos comerciales, ya sea en forma presencial, o por teléfono. Al usar LA TARJETA, se generará una autorización de pago con el importe por el  costo del producto o servicio contratado y el nombre del establecimiento. Este importe será deducido del monto almacenado en LA TARJETA. El Tarjetahabiente acepta que con LA TARJETA no podrá realizar operaciones de retiro de efectivo ni transferencias de fondos de cualquier tipo. El Tarjetahabiente podrá consultar su balance y su historial de transacciones y hacer cualquier consulta relacionada con LA TARJETA, llamando al número 809-289-4879 o a través del portal web www.copelprestige.com. El Tarjetahabiente acepta y reconoce que EL BANCO no emite estados de cuenta físicos relativos a LA TARJETA. El Tarjetahabiente acepta y reconoce que las informaciones que recibe EL BANCO y COPEL, probatorias de los consumos realizados con el uso de LA TARJETA, son electrónicas y que por lo tanto sus registros también lo son, así como la validez de los estados generados por EL BANCO y los datos e informaciones archivados electrónicamente por éste, y los acepta como medio válido de prueba, de conformidad con disposiciones legales vigentes. Límites al uso de LA TARJETA: El Tarjetahabiente deberá tener suficientes fondos almacenados en LA TARJETA para poder utilizarla. En caso de no haber fondos suficientes, la transacción será negada. El Tarjetahabiente se compromete frente a EL BANCO a usar LA TARJETA únicamente para fines lícitos, reservándose éste último el derecho de suspender el uso de la misma cuando en cualquier momento sospeche que el Tarjetahabiente está en violación a las leyes vigentes o el presente documento. Vigencia: LA TARJETA tendrá una duración de conformidad con la fecha de vencimiento establecida en el plástico o hasta que el balance almacenado en la misma esté en cero (0). Si llegado el vencimiento del plástico, LA TARJETA muestra balance, El Tarjetahabiente deberá solicitar a EL BANCO o a COPEL, la emisión de una nueva Tarjeta Prepago Regalo, por el monto restante en LA TARJETA vencida. A los fines de que EL BANCO o COPEL procedan a transferir los fondos a un nuevo plástico, el Tarjetahabiente deberá presentar el comprobante de pago de LA TARJETA. Recomendaciones preventivas por Seguridad: EL BANCO recomienda al Tarjetahabiente que, en establecimientos comerciales no pierda de vista LA TARJETA; que al realizar una transacción conserve su comprobante de pago para luego hacer las comparaciones que estime necesarias.

 

Asimismo, se le recomienda no revelar datos  de seguridad de LA TARJETA  mediante correos electrónicos o vía telefónica, y de producirse la divulgación de dichos datos de seguridad, será de la absoluta responsabilidad del Tarjetahabiente. Pérdida, sustracción e inhabilitaciones de LA TARJETA: El Tarjetahabiente reconoce y acepta que es el único responsable de la guarda y custodia de LA TARJETA, así como de los consumos que con la misma se realicen. Si una tarjeta se perdiere o fuere robada, El Tarjetahabiente deberá notificarlo de inmediato a EL BANCO o a COPEL, llamando al número 809-289-4879 o a través del portal web www.copelprestige.com, describiendo las circunstancias  del hecho. EL BANCO, al recibir la notificación de pérdida o robo, procederá con su bloqueo. El Tarjetahabiente será responsable de los consumos que con la misma se realicen, hasta el momento de la notificación de la pérdida o sustracción, salvo falta imputable a EL BANCO.

Controversias entre el Tarjetahabiente y los Establecimientos Comerciales. Ningún derecho de EL BANCO o COPEL será  afectado por controversias entre el Tarjetahabiente y uno o más establecimiento comerciales donde EL Tarjetahabiente utilice LA TARJETA, los cuales serán considerados terceros frente a EL BANCO y COPEL, por lo que el Tarjetahabiente no podrá oponerle la compensación, ni en general, ningún derecho o excepción que tuviere frente a dicho establecimiento, salvo que el daño producido haya sido el resultado de una falta u omisión  del EL BANCO o COPEL. En consecuencia, cualquier reclamación de El Tarjetahabiente deberá hacerla directamente al establecimiento comercial de que se trate. Controversias entre el Tarjetahabiente y EL BANCO o COPEL: Queda entendido entre las partes que los tiempos de respuesta de las reclamaciones realizadas por el Tarjetahabiente estarán sujetos a los establecidos en el Reglamento de Protección al Usuario de los Servicios Financieros dictado por la Junta Monetaria el cual se encuentra publicado en la página web del Banco Central de la República Dominicana. El Tarjetahabiente podrá presentar sus reclamaciones en una cualquiera de las Oficinas de EL BANCO. El presente documento se regirá por las leyes de la República Dominicana, específicamente por la Ley Monetaria y Financiera Núm. 183-02, sus reglamentos e instructivos, y en particular para aquellos aspectos relativos a la Protección de los Usuarios de Servicios Financieros.

 

Supletoriamente, por los usos del país y más supletoriamente, por los internacionales establecidos o que se establezcan a propósito de las marcas internacionales.

 

Banreservas.com
RNC-401010062
TCR-132
01-2016

 

??Aprobado por Superintendencia de Bancos,
mediante oficio Núm.
3092 de fecha 19/12/2016?

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